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e-shortstay.com（e-ショートステイ.COM）をご利用頂くにあたり、
よくある質問（F.A.Q.）とその回答をまとめてあります。
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Q. e-ショートステイ.COMのシステムを利用するメリットを教えてください。
e-ショートステイ.COMの空室検索サービスは、利用者さんやご家族・ケアマネジャー・ショートステイ施設の3者にメリットがあるシステムです。
各メリットについては、こちらをご覧ください。
>> e-ショートステイ.COMとは？
Q. システムの利用は、年間契約のみでしょうか？
e-ショートステイ.COMの、ショートステイ空室検索システムは、長期に使っていただいてこそ、メリットがあります。
そのため、システム契約は、1月〜12月の1年間の契約のみとさせていただいております。
また、お支払いの事務作業が年に1回となりますので、事務作業の軽減、お振込み手数料の節約にもなります。
ただし、初年度の契約に関しては、申込み月（お支払い月）の翌日から12月までの月割契約となります。
システム利用料については、こちらをご覧ください。
>> システム利用料
⇒ 初年度登録のご施設には、3ヶ月間のお試し登録ができる、『オタメシ ３ System』を実施中！
Q. システムの利用（運用）方法は、難しいのでしょうか？
e-ショートステイ.COMのシステム利用は、誰でも簡単に行えるようになっています。
閲覧される方は、イメージどおりにクリックしていただければ、空室情報にアクセスできます。
また、施設側が情報登録する場合も、非常に簡単な操作で行えるようになっています。
独自に空き情報ホームページを作るより、簡単に、きれいで、使いやすいものとなります。
システムの利用方法については、こちらをご覧ください。
>> システム利用方法
>> 情報登録方法
Q. ケアマネジャーさんのパソコンが、インターネットに繋がらないそうなのですが・・・。
e-ショートステイ.COMの空室情報は、パソコンだけでなく、携帯電話でも検索・閲覧することができます。
各都道府県ページのQRコード、各施設情報のQRコードが表示されていますので、ケアマネジャーさんが来られたさいに、ぜひ、携帯に登録してもらってください。
外出の多いケアマネさんには、携帯ページの方が便利です。
利用者さんのお宅からでも、状況確認、施設への電話も一発でかけることができます。
>> 携帯電話での利用方法
Q. QRコードをパンフレットにして配布したいのですが。
お申込みをされた際に、QRコードのJPEGファイルとaiファイルを、メールにて添付させていただいております。
JPEGファイルは扱いやすいですので、そのままのサイズで貼り付けて使用していただけます。
ただし、サイズを小さくすると、携帯で読み取れない場合があります。
専門業者にパンフレットを発注する場合は、aiファイルをお渡しいただければと思います。
aiファイルですと、任意のサイズで利用いただくことが可能です。
用途に応じて、使い分けていただければと思います。
e-ショートステイ.COMに関するご質問は、下記までお願いします。
有限会社 メディカ
〒790-0044 愛媛県松山市余戸東4丁目9番16号
メールによるお問い合わせはこちら
FAXによるお問い合わせ 089-907-4058
受付時間 平日9:00〜17:00
※ メールやFAXでお答えする場合と、このページ（F.A.Q.）をもってお答えする場合がございますので、
ご了承ください。
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