e-ショートステイ.COM をご利用頂くにあたり、よくある質問（F.A.Q.）とその回答をまとめてあります。
e-ショートステイ.COMの空室検索サービスは、利用者さんやご家族・ケアマネジャー・ショートステイ施設の３者にメリットがあるシステムです。
各メリットについては、こちらをご覧ください。
>> e-ショートステイ.COMとは？
e-ショートステイ.COMの、デイサービス・デイケア利用情報検索システムは、長期に使っていただいてこそ、メリットがあります。
そのため、システム契約は、1月〜12月の1年間の契約のみとさせていただいております。
また、お支払いの事務作業が年に1回となりますので、事務作業の軽減、お振込み手数料の節約にもなります。
ただし、初年度の契約に関しては、申込み月（お支払い月）の翌日から12月までの月割契約となります。
システム利用料については、こちらをご覧ください。
>> システム利用料
e-ショートステイ.COMのシステム利用は、誰でも簡単に行えるようになっています。
閲覧される方は、イメージどおりにクリックしていただければ、空室情報にアクセスできます。
また、施設側が情報登録する場合も、非常に簡単な操作で行えるようになっています。
独自に空き情報ホームページを作るより、「簡単」で「綺麗」で「使いやすい」ものとなっています。
システムの利用方法および運用方法については、こちらをご覧ください。
>> システム利用方法
>> システム運用方法
e-ショートステイ.COMの空き状況は、パソコンだけでなく、スマホ・携帯電話でも検索・閲覧することができます。
各都道府県ページのQRコード、各施設情報のQRコードが表示されていますので、ケアマネジャーさんが来られた際に、ぜひ携帯に登録してもらってください。
外出の多いケアマネさんには、携帯ページの方が便利です。
利用者さんのお宅からでも、状況確認、施設への電話も一発でかけることができます。
お申込みをされた際に、QRコードのJPEGファイルを、メールにて添付させていただいております。
JPEGファイルは静止画像データですので、そのままのサイズで貼り付けて使用していただけます。
（サイズを変更すると、携帯で読み取れない場合がありますのでご注意ください。）
e-ショートステイ.COMに関するご質問は、下記までお願いします。
株式会社メディカグループ
〒790-0044 愛媛県松山市余戸東4丁目9番16号
お問い合わせフォーム ： こちら
FAXによるお問い合わせ ： 089-907-4058
（営業時間：平日9:00〜17:00）
